Jak nie dać się oszukać przez telefon: metoda na wnuczka, na policjanta i na SMS

Oszuści dzwonią do osób starszych, bo liczą na zaufanie i pośpiech. Ta porada opisuje najczęstsze metody i kilka prostych zasad. Warto ją przeczytać razem z bliskimi.

Metoda „na wnuczka”

Dzwoni ktoś, kto podaje się za wnuka, syna lub bratanicę. Mówi zmienionym głosem („jestem przeziębiony”), że miał wypadek albo ma kłopoty i pilnie potrzebuje pieniędzy. Za chwilę po gotówkę ma przyjść „kolega” albo „adwokat”.

Co robić: rozłącz się i zadzwoń do wnuka na jego zwykły numer. Prawdziwy wnuk nie obrazi się, że sprawdzasz. Nigdy nie oddawaj pieniędzy obcej osobie.

Metoda „na policjanta”

Dzwoni „policjant” lub „prokurator” i mówi, że Twoje oszczędności są zagrożone, bo bank jest kontrolowany, i trzeba je szybko przelać na „bezpieczne konto” albo przekazać funkcjonariuszowi.

Co robić: prawdziwa policja nigdy nie prosi o pieniądze ani o przelew. Rozłącz się i zadzwoń na 112 ze swojego telefonu, żeby to zgłosić.

Metoda „na pracownika banku”

„Konsultant” dzwoni z numeru, który wygląda jak numer banku, i prosi o zainstalowanie aplikacji lub podanie kodu z SMS-a, bo „ktoś włamał się na konto”.

Co robić: bank nigdy nie prosi o kod z SMS-a, hasło ani o instalowanie programów. Rozłącz się i zadzwoń do banku na numer z odwrotu swojej karty.

SMS-y i linki

„Twoja paczka czeka, dopłać 1,50 zł”, „Zaległa faktura za prąd”, „Wygrałeś nagrodę”. W wiadomości jest link. Po kliknięciu strona wygląda jak bank i prosi o dane karty.

Co robić: nie klikaj linków w SMS-ach i mailach, których się nie spodziewasz. Jeśli masz wątpliwości co do paczki lub rachunku, sprawdź to na stronie firmy, wpisując adres samodzielnie.

Pięć zasad na każdy telefon

1. Pośpiech to sygnał ostrzegawczy. Uczciwa sprawa może poczekać godzinę.
2. Nigdy nie podawaj przez telefon numeru karty, hasła ani kodu z SMS-a.
3. Nie przekazuj gotówki ani nie rób przelewów na prośbę kogoś, kto zadzwonił.
4. Rozłącz się i zadzwoń sam: do bliskiej osoby, do banku, na 112.
5. Powiedz o dziwnym telefonie rodzinie lub sąsiadowi. Oszuści liczą na to, że będziesz się wstydzić.

Co zrobić, jeśli już przekazałeś pieniądze

Natychmiast zadzwoń do banku (numer z odwrotu karty) i poproś o zablokowanie przelewu lub karty, a potem zgłoś sprawę na policję pod numerem 112. Nie wstydź się. Takich zgłoszeń jest bardzo dużo i policja traktuje je poważnie.